Huisregels

Huisregels van Wellness Instituut Lucia

Om een verblijf voor iedereen zo aangenaam mogelijk te maken, hanteren wij de volgende huisregels:

• Hygiëne staat bij ons boven aan, wij verwachten dat je hier rekening mee houdt.
• Het gebruik van slippers, badjas en handdoek is verplicht i.v.m. hygiëne en veiligheid. Je kunt deze zelf meenemen of bij ons huren.
• Het is verplicht om in de droge sauna plaats te nemen op een handdoek waarbij ook de voeten op de handdoek rusten i.v.m. hygiëne.
• Wanneer je de sauna binnengaat, zorg dan dat je mobiele telefoon en elektronische apparatuur zijn opgeborgen in uw tas in de kast.
• Mensen komen bij ons voor ontspanning en rust, houd hier rekening mee.
• Er mogen geen eigen consumpties genuttigd worden.
• Voor diefstal, beschadigingen en ongelukken, zoals uitglijden, zijn wij niet aansprakelijk.
• Het dragen van badkleding is naar eigen wens en niet verplicht. Waar je je het fijnst bij voelt.
• Roken is buiten toegestaan, maar graag wel de sigarettenpeuken deponeren in de daarvoor bestemde asbakken.
• Laat het ons a.u.b weten als je een klacht of opmerking hebt, of iets anders wilt melden. We zien je graag als tevreden gast!
• Al onze medewerkers hebben het beste met onze gasten voor, overleg als je iets graag anders zou willen zien.
• Je kunt bij ons tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren. We begrijpen dat onvoorziene omstandigheden lastig kunnen zijn, maar helaas moeten we 50% in rekening brengen bij anunulering minder dan 48 uur van te voren en bij gemiste/ vergeten afspraak. Dit om onze gemaakte kosten en gemiste omzet enigszins te vergoeden.
• Bij groepen vragen wij je een aanbetaling te doen.